Les activités de Chaabi LLD, filiale du GBP, doublement CERTIFIEE
Chaabi LLD, filiale du Groupe Banque Populaire spécialisée dans la location longue durée de véhicules et la gestion de flottes automobiles vient d’obtenir une double certification ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités. Cette consécration réaffirme l’engagement volontaire de l’Institution dans le service à sa clientèle et l’amélioration continue de la qualité.
Après avoir obtenu le certificat NM ISO 9001 de la part du SNIMA le 08 Janvier 2009 au Ministère du Commerce, de l’Industrie et des Nouvelles Technologies, Chaabi LLD décroche un deuxième certificat de la part de TÜV Rheinland Group le 17 Mars 2009 attestant la conformité de son système de management aux exigences de la norme internationale ISO 9001.
Cette double certification est le fruit d’un travail d’équipe entrepris tout au long de l’année 2008 au cours de laquelle l’ensemble des processus opérationnels et de support ont été normalisés autour d’une politique qualité construite sur quatre axes : loyauté, efficacité, exactitude et développement (LEED). Des indicateurs de suivi des performances ont été mis en place permettant ainsi une veille continuelle et une amélioration continue des prestations offertes.
Chaabi LLD, confirme via ces deux certificats son engagement d’exigence afin de satisfaire les demandes exceptionnelles de ses clients.
published 20/05/2009
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